Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных, обрабатываемых через сайт novakeysbansko.com, — НОВА КИЙС ООД (NOVA KEYS Ltd.), ЕИК 208942757, седалище Болгария, область Благоевград, община Банско, г. Банско 2770, ул. Неофит Рилски № 1. Управители: Милена Костадинова Юлева, Юлия Мисюк. Способ представления: совместно и порознь. Email: office@novakeysbansko.com.

Доли в капитале общества не требуются для соблюдения GDPR и здесь не публикуются.

2. Какие данные мы обрабатываем

Когда вы отправляете запрос через форму: имя, email и/или телефон, сообщение и при необходимости ссылка на конкретный объект.

Для защиты формы от злоупотреблений в браузере сохраняется анонимный технический ключ (localStorage). Это не имя, email или телефон; ключ служит только для ограничения числа запросов.

Для улучшения сайта мы ведём обобщённую статистику просмотров объявлений и поисков (тип объекта, район, диапазон цен, язык). Эти записи не связываются с вашим именем.

3. Цели и правовые основания

Данные запроса обрабатываются, чтобы ответить вам и при интересе предпринять шаги к возможной посреднической услуге — ст. 6(1)(b) GDPR (преддоговорные меры по вашей просьбе).

Технический ключ и защита сайта основаны на ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес предотвратить спам и злоупотребления).

Обобщённая статистика использования основана на том же законном интересе улучшать объявления и навигацию, без рекламного профилирования.

4. Срок хранения

Запросы хранятся, пока мы их обрабатываем, и затем до 3 лет после последней переписки, если закон не требует более длительного срока или вы обоснованно не попросите более раннее удаление.

Технический ключ остаётся на устройстве, пока вы не очистите данные сайта в браузере.

5. Получатели и обработчики

Доступ имеют управители и уполномоченные сотрудники «НОВА КИЙС» ООД в объёме, необходимом для ответа на запрос.

Сайт размещается, а данные обрабатываются инфраструктурными поставщиками (включая Vercel и Convex) как обработчиками по нашему поручению.

6. Передача за пределы ЕЭЗ

Некоторые обработчики могут хранить данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы требуем надлежащие гарантии по GDPR (например стандартные договорные положения).

7. Файлы cookie и локальное хранение

Мы не используем сторонние рекламные или трекинговые cookie.

Используется только технически необходимое хранение: язык сайта и анонимный ключ защиты формы. Отдельное согласие для них не требуется.

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных, а также на отзыв согласия, если мы на него ссылались.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на office@novakeysbansko.com. Мы ответим в сроки, установленные GDPR.

9. Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что обработка нарушает GDPR, вы можете подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных Болгарии (КЗЛД), бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, 1592 София, https://www.cpdp.bg.

10. Изменения

Мы можем обновить эту политику при изменении обработки или закона. Новая версия публикуется на этой странице с датой обновления.